Техно-Лиса. Коротко о многом.

10. PG&E: не образец для подражания Некоторые развертывания направлены на решение такого рода проблем путем тестирования новых систем с производственными данными, как правило, импортируемыми из существующих баз данных. Это может гарантировать, что ошибки в данных будут исправлены до развертывания - но производственные данные являются ценным материалом, содержащим много конфиденциальной и служебной информации, и их необходимо охранять с той же осторожностью, с какой они были бы в реальном производстве. В мае 2016 года Крис Викери (Chris Vickery), аналитик по рискам компании UpGuard, обнаружил общедоступную базу данных, которая оказалась системой управления активами компании Pacific Gas and Electric, содержащую информацию о более чем 47000 компьютерах PG&E, виртуальных машинах, серверах и других устройствах - полностью открытую для просмотра, без необходимости вводить имя пользователя или пароль. В то время как PG&E изначально отрицала, что это данные о производстве,

5. Worth & Co..: Промежуточное внедрение приводит к судебному иску у истца. Worth & Co. - базирующаяся в Пенсильвании производственная компания, которая просто хотела новую ERP-систему, и, услышав несколько предложений в 2014 году, решила нанять EDREi Solutions для внедрения пакета Oracle E-Business Suite. Первой датой начала работы было ноябрь 2015 года. Но потом все начало проскальзывать. Крайний срок был перенесен на февраль 2016 года; в тот момент компания Oracle потребовала от Worth & Co. выделить $260 000 на курсы обучения и контракты на поддержку. Но 2016 год начался и закончился, а развертывание так и не началось. В 2017 году компания Worth & Co. отказалась от EDREi для другого интегратора, компании Monument Data Solutions. Еще один год был потрачен на то, чтобы безуспешно пытаться настроить пакет Oracle под нужды Worth & Co. Наконец, после того, как проект был остановлен, Worth & Co. в феврале 2019 года сделала нечто новое: они подали в суд не н

Неудивительно, что у ERP такая дурная репутация: История, сопровождающая рынок сложного и дорогостоящего корпоративного программного обеспечения, изобилует сказками о вендорах, возмутительной шумихе и эпических неудачах. Cоздание erp системы достаточно трудоемкий и сложный процесс, требующий точности и нетривиальных навыков при пользовании системой, поэтому неудивительно что вокруг него слагают разные легенды. Вы можете узнать, насколько важным для компании может быть внедрение программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия (ERP), одним словом: миллиарды, как и прежде, иски по поводу неудачных внедрений ERP и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) теперь исчисляются миллиардами долларов. Грег Круз, управляющий директор компании "Навигант консалтинг", узнал об этом прямо из «брюха заядлого зверя,» выступая в качестве свидетеля или консультанта суда-эксперта после 25 лет управления крупномасштабными проектами.  1. MillerCoors: сражаться на публи